Nếu bạn đang sở hữu một trang web Thương mại điện tử, bạn sẽ muốn biết cách tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình, cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng và tạo ra nhiều doanh thu trực tuyến hơn. Bán chéo (Cross-selling) được xem là một chiến thuật bán hàng hiệu quả

Mua bán trực tuyến đã phát triển thành xu hướng phổ biến trong bán lẻ hiện nay. Giao dịch trực tuyến đang tăng nhanh so với các cửa hàng thực và việc mua và bán qua Internet được gọi là thương mại điện tử. Tuy nhiên, điểm mạnh cạnh tranh của thương mại điện tử

Khi COVID-19 tác động đến lối sống và công việc trên toàn thế giới, nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang công nghệ để tiếp cận khách hàng, cung cấp những dịch vụ tốt hơn để duy trì doanh số. Công nghệ chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được định nghĩa là bất kỳ công

Cuộc cách mạng kỹ thuật số hiện nay đã giúp kết nối các doanh nghiệp lại với nhau. Tuy nhiên cách các doanh nghiệp giao tiếp với các công ty khác (B2B) sẽ khác xa với cách mà họ nói chuyện để tiếp cận người dùng cuối của họ (B2C), lý do bởi khách hàng