Xuất khẩu B2B đang chuyển dịch sang kênh trực tuyến, nơi doanh nghiệp có thể tiếp cận buyer quốc tế nhanh hơn và có hệ thống hơn. Alibaba.com vì vậy trở thành lựa chọn phổ biến để mở rộng thị trường và xây kênh xuất khẩu dài hạn. Tuy nhiên, mở gian hàng không đồng nghĩa có đơn. Để có inquiry chất lượng và chuyển đổi thành giao dịch, doanh nghiệp cần chiến lược, nội dung chuẩn B2B, quy trình xử lý inquiry báo giá và KPI đo lường rõ ràng.