Tiếp cận khách hàng Trung Quốc chưa bao giờ đơn giản, đặc biệt khi hành vi tìm kiếm thông tin của họ ngày càng dịch chuyển sang các nền tảng nội dung và đánh giá trải nghiệm thực tế. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn đầu tư vào quảng cáo nhưng chưa thực sự xuất hiện ở nơi khách hàng đang tìm kiếm.

RFQ chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng buyer mà còn là chìa khóa để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ báo giá thành đơn hàng thực tế. Một RFQ được đăng tải đầy đủ thông tin về sản phẩm, số lượng và yêu cầu mua hàng thường mang lại cơ hội hợp tác cao hơn so với những yêu cầu sơ sài hoặc thiếu minh bạch.

Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, khách Trung Quốc nhiều năm liền nằm trong nhóm thị trường khách quốc tế lớn nhất của Việt Nam. Tuy nhiên, hành vi tìm kiếm thông tin và ra quyết định của khách hàng Trung Quốc rất khác biệt. 

Việc tìm kiếm khách hàng quốc tế luôn là thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt là những đơn vị mới tham gia Alibaba.com. Bên cạnh việc tối ưu gian hàng hay triển khai quảng cáo, RFQ (Request for Quotation) được xem là một trong những công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận người mua đang có nhu cầu thực tế. Vậy RFQ là gì? RFQ trên Alibaba.com hoạt động như thế nào và vì sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn công cụ này để tìm kiếm khách hàng quốc tế?