Smart AI Alibaba.com là công cụ AI mạnh mẽ được tích hợp trực tiếp vào nền tảng thương mại B2B lớn nhất thế giới. Công cụ này giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hiệu suất bán hàng, tối ưu hóa sản phẩm và tự động hóa các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Trong bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ về Smart AI Alibaba.com, cách hoạt động của nó và lý do tại sao kết hợp với dịch vụ tư vấn xuất khẩu của Innovative Hub sẽ giúp doanh nghiệp bạn xuất khẩu thành công hơn bao giờ hết.

Smart AI trên Alibaba.com là gì?

Smart AI Assistant là công cụ được tích hợp trực tiếp trên nền tảng Alibaba.com, sử dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ người bán trong quá trình vận hành gian hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất bán hàng. Công cụ này giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng, từ thiết lập gian hàng, tối ưu sản phẩm đến phân tích hiệu suất và chăm sóc khách hàng.

Tính năng nổi bật của Smart AI Alibaba.com

1. Thiết lập nhanh và tối ưu hóa tự động

• Ra mắt gian hàng chỉ trong 7 ngày.
• Hỗ trợ xác minh nhanh, di chuyển sản phẩm và thiết kế minisite chỉ với 1 cú click.
• Tối ưu danh sách sản phẩm hàng loạt, giúp tiết kiệm thời gian vận hành.

2. Tăng khả năng hiển thị sản phẩm

• Tối ưu tiêu đề và mở rộng từ khóa tự động bằng chế độ Autopilot/Copilot.
• Hỗ trợ tạo hình ảnh, video, mô tả sản phẩm bằng AI.
• Theo báo cáo nội bộ từ Alibaba, người dùng Smart AI có thể tăng:
  • +205% lượng tiếp cận người mua
  • +135% số lượng RFQ (thư hỏi hàng)
  • +47% tỷ lệ phản hồi

3. Giao tiếp và phản hồi khách hàng thông minh

• Tự động phân loại khách hàng và tiếp nhận yêu cầu.
• Tạo câu trả lời mẫu nhanh chóng và cá nhân hóa tương tác.
• Hỗ trợ “lễ tân ảo” giúp tái kết nối khách cũ và tăng cơ hội chốt đơn.

4. Phân tích hiệu suất và đề xuất cải tiến

• Smart AI Alibaba.com cung cấp báo cáo chi tiết về lượt xem, lượt tương tác, chuyển đổi…
• Dựa trên dữ liệu, công cụ này đưa ra gợi ý điều chỉnh sản phẩm hoặc chiến lược kinh doanh phù hợp hơn.

5. Trợ giúp ảo 24/7

Khi người bán hoặc người mua cần trợ giúp, công cụ AI chatbot có thể giải đáp nhanh chóng các câu hỏi liên quan đến tài khoản, sản phẩm, thanh toán hoặc kỹ thuật.

6. Gợi ý chiến lược giá và ngành hàng

Dựa trên dữ liệu giao dịch toàn cầu, Smart AI có khả năng đưa ra đề xuất giá bán tối ưu và những ngành hàng đang có nhu cầu cao – từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.

Lợi ích của Smart AI đối với doanh nghiệp Việt Nam

Khác với những công cụ AI thông thường, Smart AI Alibaba.com được thiết kế dành riêng cho nhà bán trên nền tảng Alibaba. Nó giúp:

Tăng hiệu quả vận hành

Doanh nghiệp không cần tuyển thêm nhân sự để vận hành gian hàng – Smart AI đóng vai trò như một “trợ lý ảo” giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Cải thiện khả năng hiển thị sản phẩm

Nhờ vào khả năng tối ưu hóa nội dung, sản phẩm của bạn có nhiều cơ hội hơn để xuất hiện ở vị trí đầu trên kết quả tìm kiếm của người mua.

Nâng cao tỷ lệ chốt đơn

Phản hồi nhanh chóng, tư vấn đúng nhu cầu và giá bán phù hợp giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng từ khách quốc tế.

Innovative Hub – Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt khai thác Smart AI hiệu quả

Mặc dù Smart AI là một công cụ mạnh mẽ, nhưng nhiều doanh nghiệp Việt vẫn chưa tận dụng hết tiềm năng của nó. Lý do chính thường đến từ sự thiếu kinh nghiệm, không rõ cách vận hành hoặc không có chiến lược cụ thể.

Innovative Hub – đơn vị tư vấn xuất khẩu hàng đầu tại Việt Nam – đang hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp trong việc xây dựng và phát triển gian hàng trên Alibaba.com, đặc biệt là khai thác hiệu quả Smart AI.

Dịch vụ của Innovative Hub có gì nổi bật?

Tư vấn 1:1 xuyên suốt quá trình xuất khẩu

Chuyên gia của Innovative Hub theo sát từng doanh nghiệp, từ bước thiết lập gian hàng, chọn ngành hàng, lên kế hoạch tiếp cận khách hàng quốc tế cho đến cách sử dụng Smart AI hiệu quả.

Xây dựng chiến lược xuất khẩu theo quý

Không chỉ hỗ trợ kỹ thuật, Innovative Hub còn giúp doanh nghiệp vạch ra kế hoạch theo quý – bao gồm mục tiêu xuất khẩu, ngân sách quảng cáo, lịch trình cập nhật sản phẩm và kế hoạch truyền thông.

Hỗ trợ kỹ thuật 24/24

Gian hàng lỗi, sản phẩm không hiển thị, không nhận RFQ? Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng để doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.

Tại sao nên kết hợp Smart AI và Innovative Hub?

Kết hợp giữa công nghệ AI và tư vấn cá nhân hóa chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp Việt xuất khẩu thành công trong môi trường B2B toàn cầu.

Doanh nghiệp nào nên dùng Smart AI và dịch vụ từ Innovative Hub?

• Doanh nghiệp sản xuất đang tìm đầu ra quốc tế
• Công ty có sản phẩm nhưng chưa biết bắt đầu bán hàng B2B
• Nhà xuất khẩu đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng
• Gian hàng Alibaba.com không có lượt tương tác hoặc đơn hàng
• Doanh nghiệp cần một chiến lược dài hạn, bài bản để tăng trưởng

Gói quyền lợi đặc biệt dành cho Verified Supplier

Từ ngày 01/06/2025, các doanh nghiệp được xác minh (Verified Supplier) sẽ được sử dụng không giới hạn các tính năng AI:

Kết luận

Smart AI của Alibaba.com không chỉ là công cụ hỗ trợ – mà là một “người bạn đồng hành kỹ thuật số” giúp doanh nghiệp Việt Nam mở rộng xuất khẩu hiệu quả hơn bao giờ hết.

Kết hợp với dịch vụ tư vấn xuất khẩu từ Innovative Hub, bạn không chỉ có công cụ – mà còn có đội ngũ chuyên gia đồng hành 1:1, lên kế hoạch tăng trưởng rõ ràng và xử lý mọi vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh trên nền tảng Alibaba.

Innovative Hub – Đại lý uỷ quyền của nền tảng TMĐT Alibaba.com tại Việt Nam

Đọc thêm nhiều thông tin về xuất khẩu trên trang TIN TỨC của Innovative Hub

📞 Đăng ký ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí