GUARANTEE PACKAGE – Gói dịch vụ tăng trưởng cho nhà bán hàng B2B trên Alibaba.com

Tại Việt Nam, Innovative Hub đại lý uỷ quyền của Alibaba.com sẽ hỗ trợ khách hàng đăng ký triển khai gói Guarantee này. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết về dịch vụ này và vì sao nó lại đang là sự lựa chọn số 1 cho doanh nghiệp Việt trên Alibaba.com.

Gói Guarantee Package là gì?

Đây được xem là chiến dịch đặc biệt được thiết kế dành riêng cho khách hàng GGS mới trên nền tảng Alibaba. Trong ba tháng đầu tiên sau khi doanh nghiệp tham gia, gói dịch vụ này hỗ trợ:

• Thiết lập minisite chuyên nghiệp và đăng tải sản phẩm một cách nhanh chóng, đảm bảo chất lượng nội dung và hình ảnh;
• Tích hợp các công cụ AI thông minh, giúp tối ưu hiệu quả hiển thị và thu hút người mua;
• Cung cấp các quyền lợi tiếp thị độc quyền, giúp tăng mức độ hiển thị sản phẩm trên sàn;
• Đặc biệt, số lượng cơ hội kinh doanh và lượt hỏi hàng được đảm bảo, mang lại hiệu suất cao và sự an tâm tuyệt đối cho nhà cung cấp.

Lợi ích nổi bật của Guarantee Package dành cho doanh nghiệp

Gói GP không chỉ đơn thuần là một dịch vụ hỗ trợ khởi đầu – mà là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tăng tốc hiệu quả kinh doanh ngay trong 90 ngày đầu tiên tham gia Alibaba.com. Cụ thể, các lợi ích nổi bật bao gồm:

Hỗ trợ khởi động toàn diện

• Thiết lập gian hàng miễn phí trên cả máy tính và thiết bị di động.
• Hướng dẫn đăng tải nhanh chóng từ 100–150 sản phẩm đạt chuẩn (PIS ≥ 4.5) trong vòng 60 ngày.
• Đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình xây dựng và quảng bá sản phẩm.

Cơ hội kinh doanh được đảm bảo

• Cam kết hơn 50 cơ hội kinh doanh thực tế trong vòng 90 ngày.
• Nếu không đạt chỉ tiêu, doanh nghiệp sẽ được hoàn lại $40 Mỹ/cơ hội chưa đạt.
• Lượng cơ hội phân theo giá trị gói:

• Gói $1000: đảm bảo 25 cơ hội (60 ngày)
• Gói $2000: đảm bảo 50 cơ hội (90 ngày)
• Gói $3000: đảm bảo 75 cơ hội (150 ngày)

Các đặc quyền tăng lưu lượng truy cập miễn phí

• 40 lượt phản hồi RFQ/tháng và 6 tháng Star Direct giúp kết nối nhanh với người mua chủ động.
• 12 tháng miễn phí sử dụng AI Smart Assistant với 660 điểm/tháng:

• Tối ưu hóa sản phẩm
• Tự động tiếp nhận đơn hàng
• Báo cáo hiệu suất và phân tích chi tiết

Tối ưu hiệu suất bằng AI và dữ liệu

• Tăng 41% tổng cơ hội kinh doanh so với nhà cung cấp không sử dụng gói Guarantee.
• Tăng 70% khả năng đạt từ 50+ cơ hội chỉ trong 60 ngày.
• Tăng 4.9% tỷ lệ cơ hội từ người mua cấp độ cao hơn (L2+).

Cách mua Gói Guarantee Package

Guarantee Package được cung cấp dưới 3 phiên bản, phù hợp với từng quy mô và mục tiêu kinh doanh của nhà cung cấp. Doanh nghiệp có thể lựa chọn gói phù hợp và thực hiện mua thông qua đại lý uỷ quyền Alibaba.com tại Việt Nam – Innovative Hub.

Các phiên bản gói dịch vụ và chi tiết chi phí

Lưu ý: Chiến dịch được tự động kích hoạt khi gian hàng có tối thiểu 30 sản phẩm với điểm PIS ≥ 4.5

Giá trị gia tăng đi kèm gói dịch vụ

Hình thức mua & điều kiện áp dụng

1. Chỉ có thể mua qua 3 gói chính thức: Guarantee, Guarantee Pro hoặc Guarantee Verified.
2. Chỉ áp dụng cho Nhà cung cấp MỚI đăng ký từ 01/04 – 30/06/2025.
3. Nhà cung cấp cần liên hệ đội ngũ kinh doanh Alibaba để tạo đơn hàng CRM và thanh toán.

Chính sách Guarantee Package

Để được áp dụng đầy đủ các quyền lợi từ Guarantee Package, nhà cung cấp cần đáp ứng đồng thời 03 tiêu chí bắt buộc trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch:

Điều kiện áp dụng chính sách

• Chiến dịch phải hoàn thành trọn vẹn một chu kỳ đầy đủ (nghĩa là chiến dịch phải chạy liên tục và tiêu hết ngân sách đã phân bổ).
• Trong suốt thời gian chiến dịch, nhà cung cấp phải duy trì ít nhất 30 sản phẩm đang hoạt động trên gian hàng.
• Tổng số “cơ hội kinh doanh” thực tế ghi nhận trên tài khoản phải ít hơn mức cam kết theo từng gói dịch vụ (ví dụ: < 50 cơ hội với gói Guarantee thường).

Tiêu chuẩn bồi thường

Trong trường hợp không đạt đủ số cơ hội kinh doanh như cam kết, Alibaba sẽ tiến hành bồi thường bằng hình thức bonus với công thức:

Chênh lệch số cơ hội kinh doanh chưa đạt × $40 USD

Lưu ý: Hình thức bồi thường là bonus cấn trừ, không quy đổi tiền mặt và không tính theo tỷ lệ phần trăm.

Thời gian nhận bồi thường

Phần bonus (nếu có) sẽ được cộng vào tài khoản bonus nội bộ trong vòng 07 ngày kể từ khi kết thúc chiến dịch.

Case study thực tế

Du Si, một doanh nhân trẻ thế hệ Z, đã thành công khởi nghiệp xuất khẩu sản phẩm “Quà tặng & Thủ công mỹ nghệ” trên Alibaba.com vào tháng 3/2024 dù chưa có nhiều kinh nghiệm. Với việc sử dụng gói dịch vụ “Success Assured Starter Pack” ứng dụng công nghệ AI để tối ưu danh sách sản phẩm và triển khai quảng cáo nhanh chóng, chỉ trong vòng 60 ngày, doanh nghiệp Yiwu Qianwan Import and Export Co., Ltd. đã thu hút hơn 1.300 khách hàng tiềm năng, trong đó 45% là người mua chất lượng cao (L1+), và đưa sản phẩm nhanh chóng vào Top 50 sản phẩm hàng đầu trên Alibaba.com, khẳng định hiệu quả vượt trội của giải pháp này trong hỗ trợ phát triển kinh doanh toàn cầu.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Ai phù hợp sử dụng gói Guarantee?

Guarantee chỉ dành cho các nhà cung cấp mới (NCC mới).

Cơ hội kinh doanh trong Guarantee bao gồm những gì?

Cơ hội kinh doanh bao gồm Hỏi hàng, tin nhắn và tạo đơn hàng (không tính bản nháp). Các cơ hội chất lượng thấp như hỏi hàng trùng lặp hoặc tin nhắn lặp lại trong một ngày không được tính.

Khi nào chiến dịch của tôi sẽ bắt đầu sau khi mua gói dịch vụ?

Chiến dịch sẽ tự động bắt đầu khi gian hàng có ít nhất 30 sản phẩm với Điểm thông tin sản phẩm (PIS) từ 4.5 trở lên.

Việc bồi thường được tính toán như thế nào?

Bồi thường sẽ được tính toán và gửi tới tài khoản trong vòng 7 ngày sau khi chiến dịch kết thúc, dựa trên số lượng cơ hội thực tế so với cơ hội đảm bảo ban đầu.

Công thức tính tiền bồi thường như thế nào?

Tiền bồi thường (USD) = (Cơ hội Guaranteed – Cơ hội thực tế) * USD 40. Tiền sẽ được gửi vào tài khoản KWA bonus và có hiệu lực trong 90 ngày.

NCC có thể sử dụng KWA bonus như thế nào?

Tiền bonus có thể được sử dụng khi tài khoản KWA có đủ số dư.

Những Hỏi hàng chất lượng thấp có đủ điều kiện bồi thường không?

Không, Alibaba.com tự động loại trừ các yêu cầu chất lượng thấp và các spam. NCC có thể chủ động báo cáo các spam chưa được nhận dạng để loại trừ chúng sau khi xác minh.

Có thể loại trừ một số quốc gia khỏi chiến dịch quảng cáo không?

Không, hiện tại tùy chọn này không khả dụng.

Có thể chạy cùng lúc Guarantee với chiến dịch khác không?

Không thể chạy đồng thời với AISC Shop hoặc sản phẩm đang chạy trong Guarantee không thể chạy trong AISC Product.

Guarantee có thể gia hạn không?

Có thể, miễn là chiến dịch Guarantee vẫn còn hiệu lực và số dư trong tài khoản đủ để gia hạn.

Guarantee có giai đoạn học tập không?

Có, gồm 2 giai đoạn: Giai đoạn tích lũy dữ liệu (Ngày 1-14) và Giai đoạn triển khai thực tế (từ ngày 15 trở đi).

Có thể kiểm tra chi tiết người mua từ Guarantee không?

Được kiểm tra thông tin người mua, từ chiến dịch sẽ được lưu trực tiếp trên trang quản lý chiến dịch và hộp thư tài khoản của bạn.

Guarantee Package chính là lựa chọn lý tưởng dành cho các doanh nghiệp mới tham gia nền tảng, mong muốn nhanh chóng xây dựng uy tín, thu hút người mua và gia tăng cơ hội xuất khẩu thành công. Với chính sách đảm bảo cơ hội kinh doanh và sự hỗ trợ toàn diện từ công nghệ AI đến chiến lược tiếp thị, gói dịch vụ này giúp doanh nghiệp Việt bắt nhịp thị trường toàn cầu một cách hiệu quả và bền vững.

Nếu bạn quan tâm đến gói dịch vụ này và cần tư vấn chi tiết hơn hoặc muốn tìm hiểu các dịch vụ khác của Alibaba.com, vui lòng điền thông tin vào form bên dưới. Đội ngũ Innovative Hub Việt Nam, đại lý uỷ quyền chính thức của Alibaba.com, sẽ liên hệ hỗ trợ bạn trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Nếu bạn muốn cập nhật nhanh những thông tin quan trọng trong tuần, hãy tham khảo tại đây

Đăng ký tư vấn xuất khẩu