Alibaba.com là một trang web thương mại điện tử toàn cầu với trụ sở tại Trung Quốc. Nó được thành lập vào năm 1999 bởi Jack Ma và đang thuộc sở hữu của Tập đoàn Alibaba. Alibaba.com cung cấp cho các doanh nghiệp và người bán các công cụ để kết nối và thực hiện giao dịch trực tuyến, từ đó giúp họ mở rộng kinh doanh của mình trên toàn cầu. Các sản phẩm và dịch vụ trên Alibaba.com bao gồm đồ điện tử, quần áo, trang sức, thiết bị văn phòng, vật liệu xây dựng và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, Alibaba.com cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp như marketing trực tuyến, thanh toán và vận chuyển hàng hóa.

Alibaba có khoảng 8 phương thức thanh toán trên tiện ích của mình. Người tiêu dùng có khá nhiều lựa chọn khi thực hiện thanh toán giao dịch. Tuy nhiên không một phương thức thanh toán nào hoàn hảo, chúng sẽ chỉ là phù hợp hay không phù hợp với điều kiện và cách thức của từng người. Hãy cùng Innovative Hub phân tích ưu và nhược điểm của các hình thức thanh toán trên Alibaba.com

1. Paypal

PayPal được hiểu đơn giản là một dịch vụ trung gian dùng để thanh toán và chuyển tiền quốc tế qua mạng Internet. Với PayPal thì các bạn có thể thanh toán khi mua sắm trực tuyến ở Alibaba.com.

Các dịch vụ của Paypal rất đơn giản, chúng được bảo mật và chuyển tiền tức thì. Cho nên việc mua hàng được diễn ra nhanh chóng.

Phí giao dịch

Việc sử dụng PayPal sẽ khiến bạn phải trả thêm các khoản phí từ 4-5%  tổng số tiền giao dịch.

Trừ khi bạn chọn tính năng “Hàng hóa và dịch vụ” trong PayPal để được đảm bảo về hàng hóa, Alibaba sẽ không liên quan đến việc giao hàng sai hoặc không giao hàng.

Đảm bảo thương mại không hỗ trợ PayPal vì Alibaba.com không chọn Paypal làm phương thức thanh toán chính. Alibaba.com chỉ hoạt động như một nền tảng để trao đổi thông tin.

Ưu điểm

• Khi người mua nhấp vào nút chuyển tiền mặt; tiền cập nhật ngay lập tức vào tài khoản của người bán.
• Người bán nhận được số tiền thanh toán cho tất cả các khoản phí áp dụng. Điều đó bao gồm chi phí giao dịch và vận chuyển.
• Nhanh chóng, An toàn và Bảo mật
• Giống như chương trình đảm bảo thương mại của Alibaba, PayPal hoàn lại tiền cho các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc giao hàng trễ. PayPal cũng có một ứng dụng di động, giúp các dịch vụ của nó nhanh chóng và hiệu quả. Người mua thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi, 24/7.
• Đăng ký dễ dàng
• Việc mở tài khoản trên PayPal cũng nhanh chóng và tiện lợi. Bạn có thể cần một địa chỉ email hoạt động để đăng ký.
• Được chấp nhận rộng rãi
• Paypal được chấp nhận trên toàn thế giới vì nó chấp nhận nhiều loại tiền tệ khác nhau. Nó phục vụ hơn 200 quốc gia chấp nhận nhiều loại tiền tệ.

Nhược điểm

• Phí giao dịch cao
• Chuyển tiền từ PayPal đến tài khoản ngân hàng địa phương là rất cao. Bên cạnh đó, nó có thể tính phí quá cao khiến cho hàng hóa nhà cung cấp Trung Quốc trở nên đắt đỏ.
• Các khoản phí cao trong quá trình chuyển tiền khiến hầu hết các nhà cung cấp Trung Quốc không lựa chọn áp dụng, đồng thời Alibaba cũng không hỗ trợ nhiều với phương thức thành toán Paypal.

2. Western Inion 

 Dịch vụ Western Union chỉ khả dụng với khách hàng ở Hoa Kỳ và giao dịch tối đa là 25000 USD. Hơn nữa, Western Union chỉ hỗ trợ thanh toán bằng tiền USD.

Thời gian xử lý

Western union là phương thức thanh toán chậm nhất trong số các loại hình thanh toán khác. Đó là bởi vì bạn phải đến văn phòng chi nhánh của họ và điền vào một số biểu mẫu. Sau đó, đợi 3 ngày trước khi quá trình giao dịch tiếp tục.

Phí giao dịch

Phí giao dịch trên Western Union rất cao – gần 30 đô la cho mỗi giao dịch đối với chuyển khoản trong nước. Tương tự như vậy, nó có thể lên đến $ 45 cho mỗi giao dịch quốc tế.

Ưu điểm

• Phù hợp với số lượng mua ít trên Alibaba.com
• Bạn không cần có thẻ ngân hàng hay bất kì các phương thức thanh toán online, chỉ cần ra địa điểm chuyển tiền gần nhất và họ sẽ làm mọi thứ cho bạn.

Nhược điểm

• Dễ xảy ra trường hợp lừa đảo vì chương trình Đảm bảo thương mại của Alibaba không được áp dụng.
• Không cung cấp bất kỳ biện pháp bảo vệ thanh toán nào. Do đó có thể khiến người mua bị lừa đảo.
• Không hoàn lại tiền. Western Union chỉ hỗ trợ cho công dân Hoa Kỳ và không áp dụng các loại tiền tệ khác.
• Trong khi các nền tảng khác có dịch vụ điện tử, Western union yêu cầu người dùng đến chi nhánh của họ. Bạn phải điền vào các biểu mẫu mất một lúc để xử lý.

3. Chuyển khoản ngân hàng/ TT

Chuyển khoản ngân hàng, còn được gọi là TT, là một cách khác để thanh toán cho hàng hóa được mua trên Alibaba.

Chương trình đảm bảo thương mại của Alibaba hỗ trợ phương thức này, giúp nó an toàn ngay cả khi mua hàng ở nước ngoài. Vì vậy, chuyển khoản là phương thức thanh toán phổ biến nhất đối với các nhà cung cấp Trung Quốc.

Thời gian xử lý

Ngoài ra, hãy coi đó là một phương thức thanh toán chậm. Có thể mất 1-2 ngày làm việc để tiền được hoàn cho các khoản chuyển tiền trong nước, trong khi đối với các giao dịch mua quốc tế, việc thanh toán sẽ là 3-7 ngày làm việc.

Phí giao dịch

Mặc dù an toàn, nhưng đây là một phương pháp tốn kém để sử dụng. Trang web sẽ tính phí bạn khoảng £ 40 cho ev. 

Ưu điểm

• Thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng và an toàn
• Giao dịch có thể mất tới 2 giờ để cập nhật.
• Được chấp nhận trên toàn cầu
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ được hỗ trợ bởi bảo đảm thương mại của Alibaba. Bên cạnh đó, phương pháp này được chấp nhận trên toàn thế giới.

Nhược điểm

• Phụ phí
• Các khoản phí bổ sung đều do người bán chịu.

4. Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng (Debit Card/ Credit Card) 

Đây là một trong những cách dễ nhất và nhanh nhất để thanh toán trên Alibaba, được chấp nhận bởi chương trình đảm bảo thương mại của Alibaba.

Thời gian xử lý

Thanh toán có thể mất khoảng 1-2 giờ trước khi người bán của bạn nhận được tiền. Hơn nữa, Alibaba chấp nhận tất cả các loại thẻ chính như visa, MasterCard và American express và hỗ trợ nhiều loại tiền tệ khác nhau.

Phí giao dịch

Bạn sẽ phải trả thêm 2,95% khi mua bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình. Một ngân hàng địa phương cũng có thể tính phí quá cao tỷ giá hối đoái tiền tệ.

Ưu điểm

• Dễ dàng, nhanh chóng và an toàn
• Thanh toán mất tới 2 giờ để cập nhật.
• Được chấp nhận trên toàn cầu
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ được hỗ trợ bởi bảo đảm thương mại của Alibaba. Bên cạnh đó, phương pháp này được chấp nhận trên toàn thế giới.

Nhược điểm

• Phụ phí
• Các khoản phí bổ sung đều do người bán chịu.

5. Ký quỹ

Ký quỹ là một trong những phương thức thanh toán an toàn nhất trên Alibaba. Alipay xử lý thanh toán từ thẻ tín dụng của bạn.

Thời gian xử lý

Tiền sẽ được gửi ngay sau khi người mua chấp thuận. Như vậy, có một sự đảm bảo từ cả hai phía. Phương pháp này chỉ có thể áp dụng trong phạm vi Trung Quốc.

Phí giao dịch

Phương thức ký quỹ an toàn, rẻ và được nhiều người tin tưởng. Tuy nhiên, toàn bộ quá trình thanh toán có thể mất thêm thời gian. Bên cạnh đó, Alibaba thường tính phí 5% trên toàn bộ số tiền cho dịch vụ này.

Ưu điểm

• Phương pháp an toàn và bảo mật nhất
• Không gian lận

Nhược điểm

• Chỉ áp dụng trong phạm vi Trung Quốc
• Quá trình giao dịch dài

6. Liên kết thanh toán

Phương thức thanh toán này là tốt nhất khi đặt hàng mẫu của sản phẩm. Sử dụng liên kết thanh toán Alibaba đảm bảo khoản thanh toán đến đúng người.

Thời gian xử lý

Giao dịch cộng thêm vào tài khoản của người bán ngay lập tức.

Phí giao dịch

Alibaba sẽ tính một khoản phí danh nghĩa để cung cấp phương tiện liên kết thanh toán. Nó phụ thuộc vào giá trị giao dịch.

Ưu điểm

• Không gian lận
• Cập nhật tiền tức thì
• Được chấp nhận trên toàn thế giới
• Phù hợp khi đặt hàng mẫu với một khoản tiền nhỏ

Nhược điểm

Rất ít người mua biết về phương pháp này. Vì vậy, bạn sẽ phải giải thích phương pháp này cho họ để có được sự tin tưởng.

7. Thanh toán sau 

Thời gian xử lý

Người mua phải trả ngay số tiền 30%. Người mua có thể thanh toán số tiền còn lại trong 60 ngày.

Phí giao dịch

Phí từ 1,25% đến 2,75% / giao dịch, tùy thuộc giá trị hàng hóa. Alibaba.com sẽ đề cập chi tiết khi thanh toán giao dịch.

Bạn phải hoàn lại số tiền cùng với khoản thanh toán theo kế hoạch hoàn trả thanh toán. Kế hoạch có thể kéo dài từ một đến sáu tháng.

Ưu điểm

• Đây là cách mua hàng hóa tín dụng
• Người mua có được khung thời gian sinh lợi để giải quyết số tiền còn lại.
• Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.

Nhược điểm

• Giới hạn cho công dân Hoa Kỳ
• Giới hạn tối đa 150000 bảng mua hàng
• Có các chi phí bổ sung

Phương tiện thanh toán này hoạt động tốt cho số lượng giao dịch lớn. Người dùng có thể sử dụng phương pháp này trên ứng dụng di động và máy tính xách tay.

Phương thức chuyển khoản trực tuyến hoạt động 24/7. Hơn nữa, thời gian xử lý cũng tương đối phù hợp với các giao dịch lớn 1-2 ngày làm việc.

Phí giao dịch

Cho phép thanh toán bằng các loại tiền tệ khác nhau. Tuy nhiên, có những khoản phí danh nghĩa được yêu cầu khi thực hiện giao dịch. Yêu cầu một khoản phí bổ sung là $ 15 cho mỗi giao dịch.

Ưu điểm

• Chuyển khoản trực tuyến cho phép thanh toán bằng các loại tiền tệ khác nhau.
• Thuận tiện và nhanh chóng
• Bạn có thể gửi thanh toán qua các ứng dụng trên máy tính hoặc điện thoại di động của mình bất kỳ lúc nào. Thời gian giải quyết là 1-2 ngày làm việc.

Nhược điểm

Chỉ được phép cho công dân ở Châu Âu

Phát sinh phí bổ sung

TÌM HIỂU THÊM: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ TRÊN THỊ TRƯỜNG B2B