Quảng cáo Rednote là gì? Cách tiếp cận khách trung quốc trước khi họ đến Việt Nam

Khách Trung Quốc có chọn bạn trước khi đến Việt Nam? Với phần lớn khách du lịch Trung Quốc hiện nay, nhà hàng, khách sạn hay điểm trải nghiệm họ sẽ ghé đã được “chốt” từ trước khi máy bay hạ cánh. Họ làm vậy thông qua một ứng dụng dùng để tìm kiếm, tham khảo và lưu lại địa điểm: Rednote (Xiaohongshu).

Vậy thương hiệu của bạn đã xuất hiện trong quá trình họ tìm kiếm và cân nhắc đó chưa? Bài viết này giải thích quảng cáo Rednote là gì, những hình thức tiếp cận hiện có, điều kiện để bắt đầu, và cách doanh nghiệp Việt Nam – đặc biệt ngành F&B, khách sạn, spa, du lịch – chủ động hiện diện trước khi khách hàng đặt chân tới, thay vì chỉ chờ họ tự tìm đến.

Vì sao khách Trung Quốc thường “chọn” bạn trước cả khi đến Việt Nam?

Rednote hiện có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Và với nhiều du khách Trung Quốc, nền tảng này như một công cụ tìm kiếm chuyên biệt cho du lịch. Bao gồm tra cứu lịch trình, đọc review khách sạn, tìm nhà hàng, lưu lại danh sách địa điểm muốn ghé. Tất cả hành động trên được thực hiện trước khi khởi hành. Có du khách được ghi nhận dành tới 3 giờ mỗi ngày nghiên cứu trên nền tảng trước một chuyến đi.

Tác động này thể hiện rõ ở Đông Nam Á. Một công ty lữ hành tại Indonesia, trước đó chủ yếu phục vụ khách châu Âu, đã có tới 60% lượng khách là người Trung Quốc kể từ khi mở tài khoản Rednote. Một khách sạn tại Luang Prabang (Lào) ghi nhận tỷ lệ khách Trung Quốc tăng lên 70% chỉ sau vài tháng. Tất cả nhờ một hồ bơi có hoa đại (frangipani) trở thành điểm chụp ảnh lan truyền trên nền tảng.

[Ảnh minh họa đề xuất: ảnh check-in tại một địa điểm lan truyền trên Rednote / giao diện bài đăng review nhà hàng-khách sạn]

Những ví dụ trên không phải khách hàng của IHUB. Mà là case study thực tế được báo chí quốc tế ghi nhận. Nhưng cho thấy rõ, doanh nghiệp xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ trên Rednote có thể thay đổi đáng kể cơ cấu khách hàng. Kể cả khi ngân sách marketing không lớn.

Quảng cáo Rednote là gì? Có những hình thức nào?

“Quảng cáo Rednote” thường được hiểu theo hai hướng. Và doanh nghiệp nên phân biệt rõ trước khi bắt đầu:

1. Xây dựng hiện diện tự nhiên (organic) qua tài khoản doanh nghiệp và KOC

Đây là cách tiếp cận phổ biến nhất với thương hiệu nước ngoài:

Đăng ký tài khoản chuyên nghiệp (Professional/Enterprise Account)
Đăng nội dung bản địa hóa đều đặn
Hợp tác với KOL/KOC để lan tỏa trải nghiệm thực tế.

Vì Rednote vận hành dựa trên uy tín cộng đồng, nội dung do người dùng thật hoặc KOC chia sẻ thường tạo được lòng tin và độ lan tỏa tốt hơn quảng cáo hiển thị thuần túy.

2. Quảng cáo trả phí chính thức qua nền tảng Juguang (聚光)

Rednote có nền tảng quảng cáo trả phí riêng gọi là Juguang, với hai hình thức chính:


Tiêu chí	Feed Ads (quảng cáo trong nguồn khám phá)	Search Ads (quảng cáo tìm kiếm)
Vị trí hiển thị	Xen trong nguồn cấp nội dung mà người dùng đang lướt khám phá	Hiện ra khi người dùng chủ động gõ từ khóa tìm kiếm
Mục tiêu phù hợp	Xây nhận diện thương hiệu, lan tỏa nội dung đã có hiệu suất tốt tự nhiên	Tiếp cận đúng lúc người dùng đang cân nhắc, có ý định tìm hiểu rõ ràng
Định dạng hỗ trợ	Hình ảnh, video, thẻ nhiều ảnh (carousel)	Thường đi kèm nội dung đã được tối ưu từ khóa liên quan

Lưu ý quan trọng: theo các đơn vị tư vấn quảng cáo xuyên biên giới, tài khoản Juguang chạy quảng cáo chính thức hiện chỉ mở được cho pháp nhân đăng ký tại Trung Quốc. Rednote chưa hỗ trợ pháp nhân nước ngoài trực tiếp chạy quảng cáo qua Juguang. Đây là lý do phần lớn doanh nghiệp nước ngoài, bao gồm doanh nghiệp Việt Nam, cần hợp tác với một đơn vị trung gian có pháp nhân hoặc đội ngũ vận hành tại Trung Quốc để triển khai quảng cáo chính thức thay vì tự làm.

Điều kiện để bắt đầu hiện diện trên Rednote

Tài khoản chuyên nghiệp (Professional/Enterprise Account): đăng ký bằng giấy phép kinh doanh (bản dịch), giấy chứng nhận nhãn hiệu (nếu có) và thông tin người đại diện.
Phí xác minh tài khoản doanh nghiệp hàng năm khoảng 600 NDT (có thể thay đổi, nên xác nhận lại khi đăng ký), thời gian duyệt khoảng 5-7 ngày làm việc.
Ngành đặc thù (y tế, mỹ phẩm, thực phẩm, tài chính…) thường cần thêm chứng nhận/giấy phép ngành trước khi được duyệt quảng cáo.
Nội dung cần bản địa hóa đúng văn hóa tiêu dùng và xu hướng đang thịnh hành trên nền tảng. Không chỉ dịch thuật đơn thuần.

Innovative Hub hỗ trợ doanh nghiệp Việt xây dựng hiện diện trên Rednote như thế nào?

Với đội ngũ vận hành tại Singapore và Việt Nam, Innovative Hub hỗ trợ doanh nghiệp Việt tiếp cận khách hàng Trung Quốc trên Rednote qua 4 nhóm dịch vụ:

Quản lý, xác minh tài khoản doanh nghiệp xử lý hồ sơ, giấy tờ, quy trình duyệt tài khoản chuyên nghiệp.
Xây dựng nội dung bản địa hóa – từ ý tưởng, hình ảnh/video đến văn phong phù hợp thị hiếu nền tảng.
Tối ưu hiển thị thương hiệu, cải thiện khả năng nội dung được đề xuất tới đúng nhóm người dùng quan tâm.
Kết nối, triển khai KOL/KOC phù hợp đúng ngành hàng, đúng tệp khách hàng mục tiêu.

Rednote 4 – 1

quy trình 4 bước IHUB hỗ trợ doanh nghiệp xây kênh Rednote

Đừng chỉ xuất hiện khi khách hàng đã đến Việt Nam. Hãy hiện diện ngay từ giai đoạn họ tìm kiếm và đưa ra quyết định. Đó cũng chính là giai đoạn quyết định họ sẽ chọn bạn hay chọn đối thủ.

Doanh nghiệp nào nên cân nhắc xây kênh và quảng cáo trên Rednote?

Nhà hàng, quán ăn muốn thu hút khách du lịch và cộng đồng người Hoa.
Khách sạn, resort, homestay – đặc biệt điểm lưu trú có yếu tố “đẹp để chụp ảnh”.
Spa, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe; điểm tham quan, công ty lữ hành.
Thương hiệu bán lẻ muốn mở rộng nhận diện tới người tiêu dùng Trung Quốc.

Một vài lưu ý trước khi bắt đầu

Ưu tiên xây nội dung organic và hợp tác KOC trước để tạo niềm tin ban đầu; cân nhắc quảng cáo trả phí khi đã có nền tảng hiện diện tốt.
Nội dung cần bản địa hóa thật sự, không chỉ dịch máy – cộng đồng Rednote khá nhạy với nội dung thiếu tự nhiên hoặc quảng cáo lộ liễu.
Vì tài khoản Juguang cần pháp nhân Trung Quốc, doanh nghiệp nên làm rõ với đơn vị hỗ trợ về vận hành ngân sách và quyền truy cập số liệu, tránh phụ thuộc hoàn toàn vào một bên trung gian.

Câu hỏi thường gặp

Quảng cáo Rednote khác gì với Dianping?

Rednote thiên về truyền cảm hứng, lên kế hoạch trước chuyến đi (khám phá, lưu địa điểm, theo dõi KOC); Dianping thiên về tra cứu, đánh giá địa điểm cụ thể. Nhiều doanh nghiệp F&B, khách sạn dùng song song cả hai ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình khách hàng.

Doanh nghiệp Việt Nam có tự chạy quảng cáo Rednote được không?

Xây kênh, đăng nội dung tự nhiên thì có thể tự làm sau khi có tài khoản chuyên nghiệp. Riêng quảng cáo trả phí qua Juguang hiện đòi hỏi pháp nhân Trung Quốc, nên phần lớn doanh nghiệp Việt cần đơn vị trung gian hỗ trợ.

Mất bao lâu để thấy hiệu quả?

Không có mốc cố định vì phụ thuộc ngành hàng, chất lượng nội dung và mức đầu tư vào KOC. Một số case study ghi nhận thay đổi rõ rệt sau vài tháng, nhưng đây không phải kết quả đảm bảo cho mọi trường hợp.

Kết luận

Khách du lịch Trung Quốc quyết định chọn nơi ăn ở và trải nghiệm phần lớn đã được đưa ra trước khi họ đặt chân đến Việt Nam. Rednote là một trong những nơi quyết định đó hình thành. Xây dựng hiện diện đúng cách giúp doanh nghiệp xuất hiện khi khách hàng đang tìm kiếm. Điều này bắt đầu từ tài khoản chuyên nghiệp và nội dung được bản địa hóa. Doanh nghiệp cũng có thể hợp tác KOC và cân nhắc quảng cáo trả phí khi phù hợp. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ chờ đợi khách hàng mà chủ động tiếp cận họ. Nếu muốn xây dựng hiện diện trên Rednote, đội ngũ IHUB sẵn sàng hỗ trợ bạn. Innovative Hub tư vấn miễn phí để đánh giá mức độ phù hợp với ngành hàng và mục tiêu.